안녕하세요 

114 운영진입니다

우선 먼저 이용에불편을 드린점 진심으로 죄송하단 말씀먼저 드리겠습니다

현재 약 일주일전 처음으로 이와같이 서버가불안정한 현상이발생을 하였습니다

하지만 이런문제는 인터넷환경으로인해 그동안 지속적으로 짧게짧게 발생을 하였던터라

이부분도 저희운영진은 처음엔 크게인지를하지못하고  넘어갔었습니다

하지만 이부분이 기존과는다르게 인터넷환경문제가 아니다고 판단을 하기시작한건 3일전부터 인지를하였고

개발팀과 논의하여 이틀전부터 이부분의 문제점을 확인하고 현재 테스트및 서버안정화를 위해노력하고있습니다

이과정에서 테스트부분으로 인해 서버가 불안정할수있으니 가족분들의 너그러운마음으로 조금만 이해부탁드리겠습니다

서버안정화 작업이 끝나는대로 리뉴얼일정을 공지하도록하고 그동안 미뤄졌던 리뉴얼을 진행하도록하겠습니다

저희운영진의 안일한판단으로 저희 114 가족분들께 더많은시간에 불편함을드린점

진심으로 반성하고

이번일을 통해 앞으로 더욱더 저희 114 가족분들의 불편함을 

최소화 할수있도록 가족분들의 말씀에 더귀기울이는 114가 되겠습니다

최대한빠르게 문제해결을완료하고 리뉴얼일정을 공지하도록하겠습니다

모든114가족분들께 이용에 불편을드려서 다시한번 진심으로 죄송합니다