안녕하세요. Wannas 관리자입니다.

너무 많은 글을 작성한거 같아 다른 파트너 사 분들께도 죄송한 마음을 가지고 있습니다. 

이 글을 끝으로 마지막 공지하겠습니다.

관련한 문의는 Wannas 홈페이지를 이용해주세요^^

너무 많은 관심과 사랑을 주셔서 몸이 바쁜 와중에서도 힘이 납니다!

내일 걱정하시는 입금 지연과 같은 상황을 미연에 방지하고자 인원을 3배로 증원을 하겠습니다.

처음 한국 시장에 진출당시, 1:1 전화와 같은 서비스를 도입하지 않았습니다.

저희의 실수입니다. 이렇게나 많은 회원님들이 전화와 상담을 원하시는지 늦게나마 알았습니다.

좋은 피드백 주셔서 더 좋은 서비스로 업그레이드 할 수 있었습니다. 진심으로 감사드립니다.

코리아(한국) 시장 뿐만 아니라, 다른 유럽, 동남아시아에서도 입금 문의가 많아서 답변에 지연이 있습니다.

우선, 회원님들의 소중한 시간을 낭비하게 해서 죄송합니다.

저희 Wannas에서는 배팅의 민족 닉네임으로는 어떤 분이 문의를 주셨는지가 확인하기가 어렵습니다.

하여, 너무 급하신 분은 닉네임과 함께 사이트 내 문의를 남겨주시면, 정성껏 전화드리겠습니다.

많이 문의주신 내용

1. 보유금 보유한 상태에서는 추가로 입금신청하여 보너스 지급이 어렵습니다.

=> 시간 내 1번 아닙니다. 시간 내, 여러번 가능하며, 1달러(보유 완트 1달러) 미만시 신청하시면 도움드리겠습니다.

2. 롤링과 기간에는 제한이 없습니다

3. 해당 보너스를 받으신 회원님들 롤링 커미션의 경우는 

17일에 진행되는 메가 보너스 이벤트 금액과 입금 하신 금액에 대해서는 지급이 되지 않습니다. 

4. 원화(\)와 완트(\N)을 간혹 혼동하십니다.

=> 이 부분은 업데이트 예정이며, 한국상황에 맞게 다음 업데이트시 반영하겠습니다.

원화/원화배팅 표기

=> 달러로 자동 환산되어 입금되어지며, 하여 이벤트 최대 금액도 최대 5000달러까지 진행됩니다^^

5. 서버가 다운되거나 터지는 일은 발생하지 않을 것임을 약속드리겠습니다.

=> 모든 보안과 서비스에 총력을 기울이고 있습니다. 

회원님들이 주신 소중한 의견 하나하나 제가 각 부서에 전달하고 있습니다. 좋은 피드백 감사합니다.

100%의 만족이라는 욕심은 부리지 않겠습니다. 다만, 지금보다 더 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 

모든 글에 하나하나 정성껏 답변을 달아드리고 싶지만, 답변을 달지 못하는 회원님들께 정말 진심으로 죄송합니다..!