해명이 참 회원분에게 화살이 돌아가는것같은데 1차적으로는
웡구염당
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2023.08.02 12:52
1차적으로 프라그마틱 로비를 이용해서 게임을 하거나, 아니면 특정게임 이용금지에 대한 공지가 전혀 없는상태에서
롤링이 끝난 회원에게 유선상으로 통보후 쿠폰재지급을 한게 가장 큰 문제인것 같습니다.
회원분이 어떤이유에서든 재지급된 쿠폰을 돌리신것도 미흡한 대처인건 맞는데
그렇다면 반대로 지금 말씀하시는 금지게임으로 오링을 내면
온슬롯에서 지금과 같은 똑같은 대처를 하셨을까가 궁금하네요.
만약에라도 공지사항에 작게라도 한줄이 있었으면, 회원분 잘못이 맞는데
일단은 아무런 사전공지 없이 강제로 롤링을 다시 하게 한 온슬롯측의 대처가 미흡했던게 아닌가 하는 생각이 듭니다.
이벤트 폐지로 제휴측의 미흡한 운영방식에 대한 화살을 회원에게 돌리는듯한 뉘앙스도 좀 좋지 않네요.